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□ 소방청(청장 정문호)은 분당서울대병원 공공의료사업단과 공동으로 실시한 2019년 소방공무원 마음건강 전수 설문조사에 대한 최종 분석결과 내놓았다.
○ 설문은 온라인 설문프로그램을 활용해서 5월과 6월에 걸쳐 진행했으며 설문대상자 50,755명 중 95%인 48,098명이 응답했다. 1차 설문은 외상사건 노출 경험, PTSD, 우울증, 수면장애, 음주습관, 자살 사고, 자해 행동을 조사했으며 2차는 삶의 질(만족도), 감정노동, 직무 스트레스에 관하여 조사했다.

□ 앞서 소방청은 4대 주요 스트레스인 PTSD, 우울증, 수면장애, 음주습관장애분야를 1차로 발표한 바 있다.
○ 1차에서는 발표한 데로 PTSD 5.6%(전년대비1.2%↑), 수면장애 25.3%(전년대비2.2%↑), 음주습관장애 29.9%(전년대비1.6%↑), 우울증 4.6%(전년대비0.3%↓)로 미미한 수준의 증감이 있었다.

□ 올해는 그간 일반인에 비하여 소방공무원 자살률이 높은 것에 관심을 갖고 이를 깊이 살펴보고자 삶의 만족도, 자해시도 등 항목을 추가했는데, 몇 가지 주목할 만한 새로운 사실이 발견되었다.

□ 응답자의 4.9%(2,453명)가 자살위험군으로 분류되었으며, 자해시도 항목으로 ‘지난 1년간 자해행동을 시도한 적이 있다’고 응답한 직원이 3.1%(1,556명)로 나타났다,
○ 특히, 죽고자 하는 의도를 가지고 자해행동을 했었는지에 대한 질문에 응답자의 0.1%인 53명이“예”라고 한 것으로 확인되었다. 이들에 대한 주요 4대 스트레스 현황을 살펴보니, PTSD 54.7%, 수면장애 81.1.%, 음주습관장애 62.3%, 우울증 67.9%로 전체 평균에 비해 두 배 내지 세 배 정도 높았으며 PTSD는 열 배나 높아 집중적인 관리가 필요한 것으로 나타났다.

□ 또한, 삶의 만족도 대한 응답결과는 48,469명 중 3,023명(6.3%)가 낮은 만족도를 표시하였고,
□ 최근 1년간 외상사건 노출 경험은 연평균 7.3회로 나타났다.

□ 화재·구조·구급 등 재난 대응 과정에서 자신의 감정을 들어내지 않고 친절히 응대하기 위한 과정에서 수반되는‘민원응대 과부하’에 따른 관리필요군은 29.4%(14,233명),‘심리적 손상’은 20.3%(9,832명)로 나타났다.
○ 업무분야별 감정노동과 관련한 스트레스는 119상황실, 현장출동 횟수가 많은 구급대원, 화재로 인해 피해를 입은 민원인을 상대하는 화재조사 순으로 부하량이 많았다.

□ 소방청 관계자는 충격적인 현장 상황과 각종 유해인자에 노출되기 쉽고 교대근무로 인한 생체리듬 불균형이 초래되는 환경에서 근무하는 소방공무원을 위해 각종 정신건강지원 프로그램을 운영하고 있으며, 소방복합치유센터를 조속히 설립할 필요성이 높다고 말했다.