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[일간스포츠]
국내 모바일 게임 시장에 중국 양산형 모바일게임들이나 국내의 일부 게임사의 완성도 낮은 게임들이 마구잡이로 생겨나고 있다. 이들의 공통적인 특징은 과대광고나 연예인 등을 섭외해 유저들을 유입시킨 뒤 과금유도를 악질적으로 실시한다.

이들은 뽑기형 아이템을 필두로 많은 과금을 하게 만드는데, 최고 등급의 아이템은 극악의 확률로 뽑을 수 있기 때문에 많은 돈을 사용하였음에도 원하는 아이템을 얻지 못하는 경우가 비일비재하다. 여기에 더해 갑작스러운 게임사의 서비스 종료로 인해 피해가 발생하는 일도 빈번하게 벌어지고 있다.

이에 따라 유저들의 불만이 커져가고 있으며 구글플레이 스토어를 통한 구글환불 요청이 쇄도하고 있다. 환불에 대한 책임이 있는 게임회사나 구글플레이스토어 측은 환불 정책을 이유로 환불을 거부하는 일이 심심치 않게 벌어지고 있다.

일반 유저들은 환불에 대한 전문적인 지식이 없음에도 환불 절차에 대해 손쉽게 생각하는 경향이 있어 인터넷 검색을 통해 비교적 간단한 방법으로 진행을 시도해보지만, 이는 거절되는 경우가 비일비재하다. 이뿐만 아니라 거절당했던 이력으로 인해 추후에 환불 업체를 통해 진행하여도 승인이 어렵다.

이에 환불대행 업체를 이용하는 유저들이 많아지고 있다. 홀로 환불을 진행하여 거절이 되는 경우가 비일비재하게 일어나기 때문에 전문적인 지식을 가진 전문 업체를 찾게 되는 것이다. 수요가 늘면서 환불대행 업체들도 다수 생겨나 일부 비양심적인 업체들은 선수수료 사기나 수수료만 받고 잠적하는 등 무허가 업체를 통한 환불진행 피해사례도 발생하고 있다.

이러한 피해를 입지 않기 위해서는 신중하게 모바일게임 환불대행 업체를 선정해야 한다. 퍼펙트환불은 다양한 이력과 높은 승인율, 후불제로 운영되어 믿을만한 업체라는 후문이다. 구글의 경우최근 65일 이내 결제건, 애플은 최근 60일이내 결제 건에 대해서는 진행이 가능하다.

현재 퍼펙트환불은 공식 네이버카페도 운영하고 있어서 고객들의 실제 후기와 환불 내역도 확인이 가능한 것이 특징이다. 현재 환불이 가능한 게임으로는 클래시오브클랜 환불, 폭주삼국지 환불, 극한직업 환불, 드래곤네스트 환불, 리그오브엔젤스 환불 등 다양한 게임들이 있으며 자세한 내용은 퍼펙트환불 카페를 통해 확인이 가능하다.

이소영 기자



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