[현장] 주님께 향하는 영혼을… ‘마지막’ 함께한 청년들, 소명 되새기다
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삼달차
작성일19-07-29 17:39
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소망교회 고등부 35명, 호스피스 봉사
서울 소망교회 고등부의 한 학생이 지난 25일 경기도 용인 샘물호스피스병원을 찾아 휠체어에 앉은 환자와 함께 산책을 하고 있다.
경기도 용인의 한 호스피스병원. “주님께로 달려가는 나의 영혼을. 오, 예수님 날 만져주소서. 주의 부드러운 손길로”라는 가사가 담긴 찬양이 병원 전체에 울려 퍼졌다. 고등학생들이 부르는 이 찬양에 한 환자는 눈을 지그시 감고 노랫말을 음미했다. 옆에 있던 그의 가족은 손을 잡고 함께 기도했다.
서울 소망교회 고등부 학생 35명이 지난 25일 샘물호스피스병원(원장 김재송)을 찾아 입원 환자, 그들의 가족과 함께 예배를 드렸다. 학생들은 26일부터 2박 3일간의 일정으로 시작되는 여름 수련회를 앞두고 하루 먼저 특별한 봉사에 나섰다. 소망교회 고등부는 매년 여름과 겨울 수련회를 앞두고 학생들을 모아 호스피스병원 봉사 체험에 나선다. 올해로 3년째다. 본격적인 봉사활동에 앞서 학생들은 기초 교육을 받았다. 호스피스병원의 의의와 주의사항 등을 안내받았다.
원주희 샘물호스피스선교회 이사장은 “죽음을 준비하며 남은 삶을 잘 돌보는 활동은 결코 꺼릴 일이 아니다. 자신의 삶을 더 의미 있게 살게 돕는 것”이라면서 “이번 봉사를 통해 죽음에 대한 성경적 시각을 확인하는 계기가 되길 바란다”고 말했다.
25일 저녁 고등부 학생 35명이 입원 환자와 그들의 가족을 위해 특별 찬송을 부르는 모습.
학생들은 예닐곱 명씩 5개 조로 나눠 간호사와 요양보호사의 지도 아래 병원 청소 봉사에 나섰다. 휠체어에 탄 환자를 뒤에서 밀며 주변 산책을 하는 학생도 있었다. 저녁이 되자 학생들은 병원 내 ‘영동홀’에 모여 기도회를 가졌다. 조성실 소망교회 고등부 목사는 “오늘 이 밤이 누군가에겐 그리고 우리에게조차도 마지막 밤일 수도 있다”면서 “마지막 순간이 오더라도 성령님이 함께 계시길 소망하는 여러분이 되길 바란다”고 전했다.
학생들은 유서 작성 시간도 가졌다. 장내는 순간 조용해졌다. 장난기 가득했던 아이들의 표정도 사뭇 진지해졌다. 몇몇은 글을 쓰며 눈물을 훔쳤다. 학생들은 가족과 친구에게 남긴 유서를 떨리는 목소리로 낭독했다. 편지엔 이들에게 고마움과 사랑을 표하는 글이 넘쳤다.
학생들을 이끌고 매년 병원을 찾는다는 강수자 집사는 “아이들이 봉사를 마친 후 수련회에 참여하면 전체 분위기가 바뀐다”면서 “죽음에 대해 다시 생각하게 되고 경건해진 마음가짐으로 수련회에 참가하니 첫날부터 열심히 기도한다”고 말했다.
김주연(18)양은 봉사하면서 돌아가신 할머니 생각이 많이 났다고 했다. 김양은 “다른 병원과 달리 신앙으로 아픔을 이겨내는 곳이라 더 의미가 큰 것 같다”면서 “환자와 가족들이 천국에 소망을 두고 슬픔을 이겨냈으면 좋겠다. 아픔 속에 놓인 이들을 돕고 싶다”고 말했다. 김민지(17)양도 “지난겨울 처음 이곳에서 봉사하기 전까진 호스피스에 대해 전혀 알지 못했다”면서 “봉사를 하면서 환자들에게 실질적인 도움을 드릴 수 없다는 아쉬움이 커졌고 자연스레 의사가 되고 싶단 꿈도 확실해졌다”고 말했다.
학생들은 두 개 조로 나뉘어 새벽 불침번 봉사에 나섰다. 강 집사는 주의사항을 일러주며 “내 속에서 일하시는 하나님이 들려주시는 이야기에 귀 기울여보며 각자에게 주신 소명을 생각해보는 시간이 되길 바란다”며 “하나님과의 관계를 회복하는 시간이 됐으면 좋겠다”고 말했다.
학생들은 간호사들과 함께 병실에 들러 환자들이 불편한 점은 없는지 살폈다. 이날 밤 한 생명이 하늘의 부르심을 받았다는 소식이 들려왔다. 근처에서 불침번을 서던 두 학생은 병실 앞에서 그를 위해 두 손을 모으고 기도했다.
용인=글·사진 임보혁 기자 [email protected]
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서울 소망교회 고등부 학생 35명이 지난 25일 샘물호스피스병원(원장 김재송)을 찾아 입원 환자, 그들의 가족과 함께 예배를 드렸다. 학생들은 26일부터 2박 3일간의 일정으로 시작되는 여름 수련회를 앞두고 하루 먼저 특별한 봉사에 나섰다. 소망교회 고등부는 매년 여름과 겨울 수련회를 앞두고 학생들을 모아 호스피스병원 봉사 체험에 나선다. 올해로 3년째다. 본격적인 봉사활동에 앞서 학생들은 기초 교육을 받았다. 호스피스병원의 의의와 주의사항 등을 안내받았다.
원주희 샘물호스피스선교회 이사장은 “죽음을 준비하며 남은 삶을 잘 돌보는 활동은 결코 꺼릴 일이 아니다. 자신의 삶을 더 의미 있게 살게 돕는 것”이라면서 “이번 봉사를 통해 죽음에 대한 성경적 시각을 확인하는 계기가 되길 바란다”고 말했다.
25일 저녁 고등부 학생 35명이 입원 환자와 그들의 가족을 위해 특별 찬송을 부르는 모습.학생들은 예닐곱 명씩 5개 조로 나눠 간호사와 요양보호사의 지도 아래 병원 청소 봉사에 나섰다. 휠체어에 탄 환자를 뒤에서 밀며 주변 산책을 하는 학생도 있었다. 저녁이 되자 학생들은 병원 내 ‘영동홀’에 모여 기도회를 가졌다. 조성실 소망교회 고등부 목사는 “오늘 이 밤이 누군가에겐 그리고 우리에게조차도 마지막 밤일 수도 있다”면서 “마지막 순간이 오더라도 성령님이 함께 계시길 소망하는 여러분이 되길 바란다”고 전했다.
학생들은 유서 작성 시간도 가졌다. 장내는 순간 조용해졌다. 장난기 가득했던 아이들의 표정도 사뭇 진지해졌다. 몇몇은 글을 쓰며 눈물을 훔쳤다. 학생들은 가족과 친구에게 남긴 유서를 떨리는 목소리로 낭독했다. 편지엔 이들에게 고마움과 사랑을 표하는 글이 넘쳤다.
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김주연(18)양은 봉사하면서 돌아가신 할머니 생각이 많이 났다고 했다. 김양은 “다른 병원과 달리 신앙으로 아픔을 이겨내는 곳이라 더 의미가 큰 것 같다”면서 “환자와 가족들이 천국에 소망을 두고 슬픔을 이겨냈으면 좋겠다. 아픔 속에 놓인 이들을 돕고 싶다”고 말했다. 김민지(17)양도 “지난겨울 처음 이곳에서 봉사하기 전까진 호스피스에 대해 전혀 알지 못했다”면서 “봉사를 하면서 환자들에게 실질적인 도움을 드릴 수 없다는 아쉬움이 커졌고 자연스레 의사가 되고 싶단 꿈도 확실해졌다”고 말했다.
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【전주=뉴시스】윤난슬 기자 = 전북대학교병원이 내외부 고객 만족도 향상을 위해 CS(고객 만족) 혁신 활동을 강화하고 나섰다.2019.07.29.(사진=전북대병원 제공) [email protected]【전주=뉴시스】윤난슬 기자 = 전북대학교병원이 내외부 고객 만족도 향상을 위해 CS(고객 만족) 혁신 활동을 강화하고 나섰다.
29일 전북대병원에 따르면 환자 중심의 병원 문화를 만들고 의료서비스 질 향상을 위해 고객인권지원실을 중심으로 CS혁신팀 운영, CS 교육, 고객과의 대화 등을 통한 CS 혁신활동을 추진하고 있다.
CS 혁신팀 운영은 9명으로 구성된 서포터즈들의 활동을 통해 병원 현장을 관찰하고 직원 및 환자와의 인터뷰를 통해 얻어낸 아이디어를 반영해 개선하는 활동을 하고 있다.
특히 올 상반기에 활동한 혁신팀에서는 고객들이 진료과와 검사 부서를 찾기 어렵다는 의견을 반영해 연결통로 중앙 바닥에 안내판을 부착하는 등 환자 경험을 통한 개선 활동으로 큰 공감대를 얻고 있다.
아울러 CS 교육은 직원들의 자기계발 능력을 강화하고 서비스 마인드를 높이기 위한 것으로 신입 직원은 물론 재직 직원을 대상으로 사이버 교육 및 특강, 찾아가는 강의 등의 방식으로 이뤄진다.
교육 신청 희망자나 부서 등을 대상으로 진행 중인 교육에서는 기본예절 및 응대 방법과 환자 경험에 대한 이해, 감정 상담과 스트레스 관리 등 다양한 내용을 프로그램을 통해 직원들의 서비스 마인드를 높이고 있다.
앞서 전북대병원은 지난 3월 내·외부 고객과의 의사소통을 강화하기 위한 고객과의 대화 프로그램을 통해 직원 및 직원 가족으로서 병원의 의료서비스를 경험했던 사례를 경청하고 불편사항을 개선하기 위한 '고객 초청 간담회'를 열었다.
조남천 병원장은 "CS 혁신 활동은 환자 중심의 병원 문화를 만들고 의료서비스 향상을 위한 병원 직원들의 자발적 노력 중의 하나"라며 "고객들의 소리에 귀 기울이고 현장 관찰 및 체험을 담은 직원들의 의견을 담아 더 나은 병원이 될 수 있도록 노력하겠다"고 말했다.
[email protected]
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<저작권자ⓒ 공감언론 뉴시스통신사. 무단전재-재배포 금지.>
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특히 올 상반기에 활동한 혁신팀에서는 고객들이 진료과와 검사 부서를 찾기 어렵다는 의견을 반영해 연결통로 중앙 바닥에 안내판을 부착하는 등 환자 경험을 통한 개선 활동으로 큰 공감대를 얻고 있다.
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