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통신 관계자에 따르면, 코로나19가 국내 촉발한 이후 인터넷가입 관련 문의량은 전년 대비 약 30% 가량 증가했다고 전했다. 특히, 비대면 채널인 온라인 인터넷비교사이트를 통한 가입문의가 늘고 있는 추세다.

인터넷비교사이트의 경우 통산사별 상품 및 요금제, 결합할인 및 사은품 금액 등을 눈으로 직접 비교·가입할 수 있다는 장점에 주로 젊은 연령대의 소비자가 찾는다.

또한, KT올레, SK브로드밴드(SK텔레콤), LG유플러스(LG U플러스), LG헬로비전 등의 고객센터는 인터넷가입 시 모두 상품권으로 사은품이 지급되고 있으나, 온라인 인터넷비교사이트의 경우 상품권과 현금으로 나뉘어 지급되며 현금의 비중이 높다.

인터넷가입처 중 인터넷비교사이트가 인기를 끌고 있는 가장 큰 이유는 '사은품'이다. 대체로 고객센터 대비 높은 사은품이 지급되고 있기 때문이다.

인터넷 포털사이트에 '인터넷가입', '인터넷설치' 등의 키워드를 검색하면, '인터넷가입사은품 많이 주는 곳', '인터넷가입사은품', '인터넷가입현금지원' 등의 키워드가 연관 검색어로 함께 노출된다. 이는 소비자들의 관심이 '사은품'에 집중되고 있음을 잘 보여준다.

특히, 인터넷비교사이트 중 일평균 3,500명 이상의 방문자로 이름을 알리고 있는 '펭귄통신'의 경우, 설치 당일 현금 사은품을 지급하고 있어 네티즌의 호평을 받고 있다. 대부분의 인터넷비교사이트가 인터넷설치 후 사은품 수령까지 약 일주일 가량 소요되는 것을 감안했을 때, 펭귄통신의 설치 당일 현금사은품 지원은 파격적인 혜택이 아닐 수 없다.

얼마 전, 펭귄통신을 통해 인터넷을 설치받은 직장인 A씨에 따르면, "경품고시제 이후 모든 비교사이트가 똑같은 금액으로 영업을 하고 있어 업체 선택에 고민이 많았다."며, "더 나은 조건을 찾다가 설치 당일 현금사은품 지원을 약속한 펭귄통신을 통해 설치 받게 됐으며, 설치를 받은 당일날 오후 7시경 현금 사은품이 입금됐다."고 덧붙여 말했다.

펭귄통신은 지난 2018년부터 '인터넷가입 사은품 많이주는 곳'으로 알려져 있으며, 설치 당일 현금사은품 지원 서비스로 최근 일평균 방문자 3,500명을 기록해 '방문률 1위' 인터넷비교사이트로 손꼽히고 있다.

펭귄통신은 15만명 이상의 회원이 활동 중인 네이버 인터넷가입 공식 카페를 운영하고 있으며, 한국정보통신진흥협회(KAIT) 공식 승인 업체로 높은 신뢰도를 나타낸 곳이다.

뿐만 아니라, 펭귄통신은 ADT캡스 설치 시 현금지원 이벤트와 설치 후기 이벤트, 지인추천 이벤트 등을 통해 추가 혜택을 지급하고 있어 인터넷가입을 찾는 방문자는 꾸준히 늘어날 것으로 전망된다.

디지털전략부

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